Managed Client
pro PC oder Laptop
- Virenschutz mit Verhaltenserkennung (EDR)
- Updates
- Sicherheitslücken finden und beheben
- Überwachung
Managed IT Service
Ihre IT. Unser Job. Fester Preis.
Wir übernehmen den Betrieb Ihrer IT – Überwachung, Updates, Sicherheit, Backup und Support. Abgerechnet pro Gerät und Monat, mit unbegrenztem Support in der Flatrate.
Nur einen Baustein, z. B. Backup? Einzelne Module Alles inklusive Rundum betreut mit den Flats Wir kümmern uns um alles. Fester Preis pro Gerät, Support ohne Limit inklusive. Zu den Flats Nur, was Sie brauchen Einzelne Module Sie buchen gezielt einzelne Bausteine, z. B. Backup, Virenschutz oder Firewall, ohne Support-Flat. Für einen schlanken Einstieg oder wenn Sie eine eigene IT haben. Zu den Modulen
Unsere Flats
Fester Preis pro Gerät – Support immer inklusive
Sie wählen nur die Flats für die Geräte, die Sie haben. Alles Weitere ist drin.
| Das ist enthalten | ClientClient Flat | ServerServer Flat | NetzwerkNetzwerk Flat | M365M365 Flat | MDMMDM Flat |
|---|---|---|---|---|---|
| Support & Helpdesk ohne Limit | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Sicherheit | |||||
| Virenschutz – auf PCs und Servern mit Verhaltenserkennung (EDR) | enthalten EDR | enthalten EDR | – | – | enthalten |
| Sicherheitsüberwachung rund um die Uhr durch das Security-Team unseres Partners (MDR) | enthalten | enthalten | – | – | – |
| Sicherheitslücken finden und beheben | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten | – |
| Filter gegen Spam und Phishing-Mails | – | – | – | enthalten | – |
| Betrieb & Wartung | |||||
| Updates | enthalten automatisch | enthalten inkl. Neustarts | enthalten | enthalten | enthalten |
| Überwachung Ihrer Geräte | enthalten | enthalten erweitert | enthalten | enthalten | enthalten |
| Wartung und Optimierung | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Anpassungen und Änderungen | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Verwaltung von Benutzern, Lizenzen, Apps und Einstellungen | – | – | – | enthalten | enthalten |
| Daten sichern | |||||
| Automatische Backups | – | enthalten inkl. 2 TB Cloud* | enthalten | – | – |
| Sicherung von E-Mails und Dateien außerhalb von Microsoft | – | – | – | enthalten | – |
| E-Mail-Archivierung | – | – | – | enthalten | – |
| Fester Betrag pro Monat – pro Gerät, bei M365 pro Lizenz. | Anfragen | Anfragen | Anfragen | Anfragen | Anfragen |
Fester Betrag pro Monat – pro Gerät, bei M365 pro Lizenz. * Jedes Terabyte über die inklusiven 2 TB hinaus wird zusätzlich berechnet.
Lieber einzelne Module?Gut zu wissen: Das ist nicht in den Flats enthalten
Neues kommt dazu
Neue Hard- oder Software bieten wir Ihnen an – die Einrichtung wird einmalig berechnet.
Lizenzen
Lizenzen, z. B. für Microsoft 365 oder die Firewall, werden gesondert berechnet.
Mehr Cloud-Speicher
Jedes Terabyte über die inklusiven 2 TB der Server Flat hinaus wird zusätzlich berechnet.
Typische Kombinationen
Nicht sicher, was Sie brauchen? So sieht es in vielen Betrieben aus.
Kleines Büro
Alles in der Cloud, kein eigener Server
- Client Flat
- M365 Flat
Büro mit eigenem Server
Server, Netzwerk und Microsoft 365
- Client Flat
- Server Flat
- Netzwerk Flat
- M365 Flat
Viel unterwegs
Außendienst, Handwerk, Pflege
- Client Flat
- MDM Flat
- M365 Flat
Einzelne Module
Lieber einzelne Bausteine?
Jedes Modul ist einzeln buchbar, ohne Support-Flat. Sie zahlen nur für die Bausteine, die Sie wirklich brauchen. Passend für einen schlanken Einstieg oder wenn Sie eine eigene IT haben.
Managed Server
pro Server
- Virenschutz mit Verhaltenserkennung (EDR)
- Geplante Updates
- Sicherheitslücken finden und beheben
- Überwachung
Managed Netzwerk
pro Switch oder Access Point
- Sicherung der Einstellungen
- Updates
- Überwachung
Managed Firewall
pro Firewall
- Updates
- Überwachung
- Sicherheits-Lizenz je nach Paket
Managed Backup
pro Server oder PC
- Automatische Sicherung
- 2 TB Cloud-Speicher inklusive
- Fehlgeschlagene Sicherungen beheben wir
- Backup-Software inklusive
Managed M365
pro Microsoft-365-Lizenz
- Sicherheitslücken finden und beheben
- Spam- und Phishing-Filter
- Backup außerhalb von Microsoft
- E-Mail-Archivierung
- Verwaltung
Managed MDM
pro Smartphone oder Tablet
- Verwaltung
- Virenschutz
Managed Detection & Response
pro Gerät
- Überwachung rund um die Uhr durch das Security-Team unseres Partners
- Erkennung und Eindämmung verdächtiger Aktivität
- Alarmierung von Aegis Core bei Vorfällen
Volle Transparenz
Sie sehen jederzeit, was wir tun
Ihre IT gehört Ihnen – das Wissen darüber auch. Sie erhalten Zugriff auf die Dokumentation Ihrer Umgebung, Ihre Passwörter und unser Serviceportal.
Dokumentation
Aufbau, Geräte, Konfigurationen und Abläufe Ihrer IT – vollständig dokumentiert und für Sie einsehbar.
Passwörter
Zugriff auf Ihre Zugangsdaten in einem geschützten Passwort-Tresor.
Tickets
Alle Anfragen und deren Bearbeitungsstand im Serviceportal nachvollziehen.
Rechnungen, Angebote & Verträge
Alle kaufmännischen Unterlagen an einem Ort – jederzeit abrufbar.
Der Unterschied
Stundenzettel oder Managed IT Service?
| Kriterium | Klassischer IT-Support | Aegis Managed IT Service |
|---|---|---|
| Abrechnung | Nach Aufwand, schwer planbar | Fester Monatspreis pro Gerät |
| Probleme | Werden repariert, wenn sie auffallen | Werden durch Monitoring früh erkannt |
| Updates & Backup | „Wenn jemand dran denkt“ | Automatisch und überwacht |
| Sicherheit | Virenschutz, sonst Hoffnung | Mehrschichtig mit 24/7-Erkennung |
| Dokumentation | Im Kopf eines Mitarbeiters | Vollständig und aktuell |
Fragen zum Managed IT Service
Ihre Frage ist nicht dabei? Fragen Sie uns direkt.
Was ist der Managed IT Service?
Beim Managed IT Service übernimmt ein IT-Dienstleister den laufenden Betrieb Ihrer IT – Überwachung, Updates, Sicherheit, Backup und Support – dauerhaft und zu einem festen Monatspreis. Probleme werden proaktiv erkannt, statt erst nach einem Ausfall repariert.
Wie wird abgerechnet?
Pro Gerät und Monat – bei der M365 Flat pro Microsoft-365-Lizenz. In jeder Flat ist der Support unbegrenzt enthalten. Projekte wie ein Serverwechsel werden separat und vorab transparent angeboten.
Sehe ich, was Sie für uns tun?
Ja. Sie erhalten Zugriff auf die Dokumentation Ihrer IT, Ihre Passwörter und unser Serviceportal mit Tickets, Rechnungen, Angeboten und Verträgen.
Welche Vertragslaufzeit gibt es?
Das besprechen wir individuell im Angebot – passend zu Ihrer Situation.
Brauche ich alle Flats?
Nein. Sie buchen nur die Flats für die Geräte, die Sie haben – zum Beispiel nur Client Flat und M365 Flat, wenn Sie keinen eigenen Server betreiben. Im Erstgespräch stellen wir mit Ihnen die passende Kombination zusammen.
Was ist der Unterschied zu klassischem IT-Support nach Stunden?
Beim Stundensatz verdient der Dienstleister an Ihren Problemen. Beim Managed IT Service verdienen wir daran, dass Ihre IT stabil läuft – unsere Interessen sind dieselben wie Ihre.
Kostenlos & unverbindlich
Was kostet der Managed IT Service für Ihr Unternehmen?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Geräteanzahl und Bedarf – danach erhalten Sie ein transparentes Angebot mit festen Monatskosten.